DephysTech, partenaire de votre cyber protection
Plan de Reprise d'Activité
Cas concret : garantir la continuité d’une activité de vente multicanale
Le besoin : anticiper l’imprévu pour protéger son activité et ses clients
Notre client, Zentalis Boutique, une TPE de vente spécialisée disposant de trois magasins physiques et d’un site e-commerce, a décidé de ne pas laisser le hasard décider de sa survie numérique.
Chaque point de vente est équipé d’une à deux caisses, connectées à un logiciel central de gestion des articles, des stocks, des clients et de la fidélité, hébergé au siège.
L’ensemble repose sur une infrastructure connectée, bien protégée, mais — comme souvent — sans plan formalisé de redémarrage en cas de panne, attaque ou sinistre.
Le déclic est venu lorsqu’un confrère du même secteur a vu son entreprise paralysée par un ransomware, perdant données, clients… et, en quelques mois, sa société.
Notre client s’est dit :
« Et si ça nous arrivait ? Malgré les protections en place, que fait-on si tout tombe ? »
Notre accompagnement : un PRA sur mesure, concret et testé
Déjà en charge des sauvegardes automatisées et externalisées de l’entreprise, nous avons pu capitaliser sur cet existant pour construire un Plan de Reprise d’Activité simple, efficace et parfaitement adapté à leur organisation.
Notre mission :
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Identifier les scénarios de crise réalistes (ransomware, panne serveur, indisponibilité d’un point de vente, incident réseau) ;
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Définir les ressources critiques (solution d’encaissement, base de données articles/clients, connecteurs e-commerce, accès Internet…) ;
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Établir un plan de reprise en plusieurs phases, avec délais cibles (RTO), rôles et procédures.
Et surtout : nous avons testé le plan en conditions réelles, en simulant l’ouverture d’un nouveau magasin. En quelques heures, un poste de caisse a été configuré, connecté au système central et synchronisé avec les données de production.
Le tout, sans interruption pour les autres sites ni coût démesuré.
Le résultat : un réseau de vente prêt à redémarrer à tout moment
Grâce à ce Plan de Reprise d’Activié clair, documenté et testé, Zentalis Boutique dispose désormais :
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d’une capacité réelle à redémarrer un point de vente en quelques heures ;
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d’un plan activable rapidement, avec ou sans notre assistance directe ;
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d’une confiance retrouvée dans son système d’information.
Le dirigeant sait aujourd’hui que son activité peut survivre à un incident majeur, et surtout qu’il ne dépend plus du facteur chance.
« Voir un confrère perdre son entreprise nous a ouvert les yeux. Grâce à DephysTech, on a un plan clair, éprouvé, et on dort mieux la nuit.
Si ça doit arriver, on est prêts. »
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